广岛三箭对广州恒大集锦:國慶節期間 呼倫貝爾市12315處理消費咨詢、投訴109件

信息來源: 市市場監督管理局 發布時間:2019-10-09 瀏覽次數: 文字大?。?

川崎前锋vs广岛三箭 www.qejfyd.com.cn 為確保“十一”期間市場秩序穩定、人民群眾消費安全,營造安全放心的節日市場環境。呼倫貝爾市市場監督管理局暢通投訴舉報渠道,整合原工商、質監、食藥、知識產權、價格投訴五條熱線,實現五線合一,12315一號對外。同時,認真落實值班值守工作責任,及時受理和處理消費者的訴求,營造放心舒心的節日市場消費氛圍。

據統計,呼倫貝爾市12315消費者投訴舉報中心,十一假期共受理訴求109件,與去年“十一”長假相比減少61件。其中投訴31件,舉報2件,解答咨詢76件。

投訴舉報涉及的行業類別及反映的問題主要有:預付卡店鋪更換經營者不兌現承諾;住宿服務宣傳與實際不符、商家不按約定供房或臨時加價等;食品超過保質期問題;家電、通訊器材、日用百貨、交通工具三包等問題。

咨詢的內容,主要有關家電、通訊器材、日用百貨、交通工具的三包規定;旅游服務價格;物流、物業,發票、快遞等投訴渠道;個體業務登記等方面的咨詢。

值得關注的是,預付卡消費正成為我市投訴熱點,圍繞預付卡引起的消費糾紛涉及多領域。呼倫貝爾市市場監督管理局提醒廣大消費者,選擇預付卡消費時,盡量選擇經營時間長、信譽好、口碑好的經營者,在不了解其經營資質、經營狀況、信譽口碑等情況時,切勿貪圖所謂的優惠,因貪便宜而吃大虧。

呼倫貝爾市市場監督管理局將進一步加強“衣食住行”領域市場整治工作,解決老百姓關注的痛點、堵點問題,切實加強監管排查,強化執法辦案力度,從源頭上消除消費糾紛產生的隱患,不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感,為推動呼倫貝爾市高質量發展營造良好市場環境。

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